Виды мошенничества

Электронные деньги — это надежный и безопасный способ платежей. Однако в интернете, как и в жизни, встречаются мошенники, которые пытаются выманить у вас деньги. Если вы попали в любую из описанных ниже ситуаций — как можно скорее свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Денег.

Надеемся, что вам поможет быть осмотрительнее информация об известных схемах мошенничества:

• Фальшивые письма и фишинговые сайты
• «Волшебные кошельки» и другие пирамиды
• «Обмани лохотронщика»
• Компьютерный шантаж
• Шантаж по телефону и ICQ
• Обманные призы и подарки
• Несуществующая работа

Вы можете получить фальшивое письмо от имени Яндекс.Денег, других известных компаний или даже знакомых вам людей. Единственная цель таких писем — заставить вас перейти на поддельный (фишинговый) сайт, где у вас украдут пароли.

Не ходите по ссылкам из таких писем и не вводите свои пароли на посторонних сайтах, даже если они очень похожи на сайт Яндекс.Денег. Если вы введете свои данные на фишинговом сайте, их перехватят и используют для доступа к вашему счету. Кроме того, на таком сайте ваш компьютер может быть заражен вирусом-трояном, крадущим пароли.

В письме от мошенников может быть написано, что ваш счет заблокирован. Знайте, что это обман — Яндекс.Деньги никогда не рассылают подобных писем.

Если вам предлагают принять участие в финансовой пирамиде (перевести деньги на некий счет и ждать, когда на ваш счет придет большая сумма) — вас обманывают. Цель мошенников состоит в том, чтобы просто забрать деньги всех участников.
Яндекс.Деньги блокируют счета всех участников пирамид, так что если вы попытаетесь принять участие в пирамиде, ваш счет тоже будет заблокирован.

Если вам предлагают «обмануть лохотронщиков» — это тоже обман. То же самое относится к предложениям очень дешево купить ворованный (конфискованный) товар — скорее всего, никакого товара нет, а продавец просто получит от вас деньги и исчезнет. Не пытайтесь обмануть мошенников — это часть их плана, в результате которого проиграете всё равно вы.

Если на вашем мониторе появилось сообщение, в котором требуют срочно активировать систему Windows, а для этого заплатить какую-то сумму на счет в Яндекс.Деньгах — вас обманывают. Даже если это сообщение закрывает все окна и не дает вам пользоваться компьютером, ничего платить не надо — это в любом случае не поможет. Чтобы решить проблему, обратитесь к специалисту по компьютерным вирусам, а также в нашу службу поддержки.

Если вам звонят по телефону, просят срочно купить карту предоплаты и продиктовать ее номер и пароль, — скорее всего, вас хотят обмануть, даже если звонящие выдают себя за ваших близких или называют их имена.

Если у вас просят денег через ICQ, не забывайте о том, что это могут быть обманщики, взломавшие аккаунт вашего знакомого. Прежде чем переводить деньги или открывать какие-либо ссылки, убедитесь в том, что ваш собеседник действительно тот, за кого себя выдает.

Вам могут сообщить (по телефону, в письме или SMS), что вы выиграли некий приз, а для его получения необходимо «уплатить налог», «оплатить доставку» или просто пополнить какой-то счет в Яндекс.Деньгах. Не делайте этого — никакого приза вы не получите.

Также вам могут предложить оплатить Яндекс.Деньгами доставку подарка, который кто-то якобы заказал для вас. Это тоже обман — на самом деле службы доставки всегда берут плату только с отправителя.

Если вам предлагают работу через интернет (от имени Яндекс.Денег или других известных компаний) и просят заплатить какую-то сумму за регистрацию, открытие счета, в залог или за пересылку данных — вас хотят обмануть. Настоящие работодатели не просят денег с соискателей.

• Что делать, если меня обманули?
   
• Как обращаться в службу поддержки?
   
• Я получил письмо от имени Яндекс.Денег. Как проверить, не фишинг ли это?
   
• Могут ли хакеры взломать мой счет в Яндекс.Деньгах?
   
• Кто-то взломал мой счет и изменил платежный пароль. Что делать?