Соглашение об использовании системы «Яндекс.Деньги»

ВНИМАНИЕ! Перед использованием системы, пожалуйста, ознакомьтесь в полном объеме с условиями ‘Соглашения об использовании системы Яндекс.Деньги’ (далее — Системы).
Использование Системы возможно только на условиях Соглашения. Если вы не принимаете в полном объеме условия Соглашения, пожалуйста, не используйте Систему.
Изложенный ниже текст Соглашения является адресованным физическим лицам, являющимся резидентами РФ, официальным публичным предложением ООО ‘ПС Яндекс.Деньги’ заключить ‘Cоглашение об использовании системы Яндекс.Деньги’ на определенных Соглашением условиях. Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения вами действий, предусмотренных разделом 6 Соглашения, означающих полное и безоговорочное принятие вами всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений.

Соглашение об использовании системы ‘Яндекс.Деньги’

Российская Федерация

1. Общие положения

Настоящий документ ‘Соглашение об использовании системы Яндекс.Деньги’ (далее — ‘Соглашение’) определяет условия использования Системы и в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса является официальной письменной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью ‘ПС Яндекс.Деньги’, далее именуемого ‘Оператор Системы’, адресованной физическим лицам, являющимся резидентами РФ (далее — ‘Пользователь Системы’), заключить Соглашение об использовании Системы на изложенных ниже условиях.
При совместном упоминании по тексту Соглашения Оператор Системы и Пользователь Системы также именуются ‘Стороны’, а каждый по отдельности — ‘Сторона’.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
Система может быть использована исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности.
Действующая версия Соглашения всегда размещена на Сайте Системы и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Пользователю Системы до момента совершения акцепта условий Соглашения.

2. Термины и определения, применяемые в настоящем Соглашении

2.1. В целях Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Система — система Яндекс.Деньги, представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между Оператором Системы, Пользователями Системы и Поставщиками (далее — ‘участники Системы’) при совершении платежей с использованием сети Интернет в целях оплаты сделок между Пользователями и Поставщиками, описание и иная информация о которой размещены на на Сайте Системы.
Сайт Системы — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://money.yandex.ru/, содержащий информацию о Системе и условиях ее использования, на котором размещен или доступен интерфейс клиентской части Системы.
Оператор Системы — Общество с ограниченной ответственностью ‘ПС Яндекс.Деньги’, обеспечивающее информационное и технологическое взаимодействие между участниками Системы, являющееся оператором по приему платежей в смысле закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" и/или банковским платежным агентом в смысле статьи 13.1 закона ‘О банках и банковской деятельности’.
Пользователь Системы, Пользователь — физическое лицо, осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями, в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед Поставщиком, Банком.
Поставщик — юридическое лицо, за исключением кредитной организации или индивидуальный предприниматель, получающее денежные средства Пользователя за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также органы государственной власти и местного самоуправления, бюджетные учреждения, получающие денежные средства Пользователей в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством РФ.
Банк — кредитная организация, использующая услуги Оператора Системы для принятия от Пользователей денежных средств, направленных:
  • органам государственной власти, органам местного самоуправления и бюджетным учреждениям,
  • на исполнение денежных обязательств Пользователей по оплате товаров (работ, услуг),
  • для зачисления на банковский счет Пользователя,
  • для осуществления операций с использованием платежных карт,
  • для передачи Банку при осуществлении операций с использованием платежных карт распоряжений Пользователей об осуществлении расчетов по их банковским счетам.
Кошелек — клиентская часть программного обеспечения Системы, которая предназначена для управления Пользователем Системы своим Виртуальным Счетом, следующих видов:
Интернет.Кошелек — программа для ЭВМ, устанавливаемая Пользователем Системы на своем персональном компьютере (или совместимом с компьютером носителе информации);
Яндекс.Кошелек — программа для ЭВМ, интерфейс которой размещен и/или доступен в сети Интернет на сайте по адресу https://money.yandex.ru/ и отображается посредством программы для просмотра интернет-сайтов (браузера).
Платеж — денежные средства, внесенные Пользователем Системы Оператору Системы в качестве оплаты за приобретаемые у Поставщиков товары (работы, услуги) и учтенные на Виртуальном Счете Пользователя в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Виртуальный Счет — учетная запись в базе данных Системы, имеющая автоматически присваиваемый при ее создании уникальный идентификационный номер (номер Виртуального Счета, он же — номер договора), содержащая сведения о сумме Платежа Пользователя Системы на текущий момент, истории Платежей, иную информацию в отношении действий Пользователя в Системе.
Пункт приема Платежей — платежный субагент, который уполномочен Оператором Системы в соответствии с заключенным между ними договором на прием Платежей и информация о котором размещена на Сайте Системы.
Идентификация — специальная процедура предоставления физическим лицом Оператору Системы данных, установленных законодательством, позволяющих установить личность, и данных, установленных Оператором Системы, позволяющих установить/подтвердить факт заключения лицом настоящего Соглашения и использования определенного Виртуального Счета. По итогам прохождения процедуры Идентификации Пользователю присваивается статус идентифицированного Пользователя. Пользователь, не прошедший процедуру Идентификации, имеет статус неидентифицированного. Подробная информация о способах Идентификации, применяемых в Системе, доступна в сети Интернет на Сайте Системы.
2.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе 2 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте Системы., во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Оператором Системы Пользователю возможности использования Системы в целях оплаты товаров (работ/услуг), реализуемых Поставщиками, а также принятия от Пользователей денежных средств, направленных органам государственной власти, органам местного самоуправления и бюджетным учреждениям, - на исполнение денежных обязательств Пользователей по оплате товаров (работ, услуг); - для зачисления на банковский счет Пользователя; для осуществления операций с использованием платежных карт; для передачи Банку при осуществлении операций с использованием платежных карт распоряжений Пользователей об осуществлении расчетов по их банковским счетам, на определенных Соглашением условиях.

4. Условия использования Системы

4.1. Оператор Системы принимает от Пользователей Системы Платежи, предназначенные для целей, указанных в разделе 3 Соглашения. В части приема Платежей Оператор Системы действует в качестве банковского платежного агента и/или оператора по приему платежей в соответствии с заключенными с Поставщиками и Банками договорами.
4.2. Обязательства Оператора Системы в рамках Соглашения ограничиваются приемом Платежей у Пользователей и перечислением Платежей Поставщикам и Банкам. При этом, если иное в отдельных случаях прямо не определено Соглашением или дополнительной договоренностью Сторон, Оператор Системы не является участником сделки по купле- продаже товаров (оказанию услуг/выполнению работ), заключенной между Пользователем и Поставщиком, и соответственно:
  • не регулирует и не контролирует правомочность сделки, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке;
  • не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг/выполнению работ.
4.3. Порядок и условия внесения Платежей.
4.3.1. Пользователь вправе вносить Платежи Оператору Системы следующими способами:
  • через платежного субагента;
  • безналичным банковским или почтовым переводом на банковский счет Оператора Системы, в том числе с использованием банковской карты;
  • посредством уступки ему требования к Оператору Системы от Иного Пользователя;
4.3.1.1. Под внесением Платежа Оператору Системы в рамках Соглашения понимается передача (перечисление) Платежа Пользователем непосредственно Оператору Системы либо в Пункт приема Платежей, после чего Платеж учитывается на Виртуальном Счете Пользователя.
4.3.1.2. Способы и условия внесения Платежа, которыми Пользователь может воспользоваться, могут быть ограничены Оператором Системы в зависимости от того, имеет Пользователь статус идентифицированного Пользователя или неидентифицированного.
4.3.1.3. Конкретные условия внесения Платежа применительно к каждому способу внесения Платежа изложены на Сайте Системы.
4.3.2. При внесении Платежа без предоставления пин-кода Пользователь должен указать в назначении платежа номер Виртуального Счета, а также иные данные в соответствии с условиями внесения Платежа, размещенными на Сайте Системы .
4.3.3. В случае внесения Платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого Платежа возникают у Пользователя и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Оператором Системы. При этом внесение Платежей юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями не допускается, если иное не согласовано договором между Оператором Системы и этим юридическим лицом.
4.3.4. Максимально и минимально допустимые суммы Платежей, условия и сроки применения данных ограничений определяются Оператором Системы и указываются на Сайте Системы.
4.3.5. Внесение Платежа может сопровождаться предоставлением Пользователю пин-кода.
4.3.5.1. Под пин-кодом понимаются дополнительное к платежному документу (кассовому чеку, приходному ордеру и пр.) технологическое средство подтверждения и активации внесенного Пользователем Оператору Системы Платежа в виде уникального набора символов.
4.3.5.2. Пин-код может предоставляться на любом материальном носителе, позволяющем отобразить уникальную последовательность символов, являющуюся пин-кодом.
4.3.5.3. Карта является одним из видов материальных носителей пин-кода и представляет собой карточку на бумажном или пластиковом носителе, содержащую помимо пин-кода условный номинал, соответствующий размеру внесенного Пользователем Платежа. Данные пин-кода указанны в соответствующих полях Карты и защищены скрэтч-слоем.
4.3.5.4. Пин-код позволяет Пользователю учесть внесенный Платеж на Виртуальном Счете в любое время по усмотрению Пользователя при условии активации пин-кода в Системе (внесения данных активации в Систему).
4.3.5.5. Виды пин-кодов, виды Карт, их описание, инструкция по активации указаны на Сайте Системы.
4.4. Учет Платежей на Виртуальном Счете.
4.4.1. Платеж признается внесенным Пользователем и учитывается на Виртуальном Счете Пользователя в момент:
  • поступления денежных средств Оператору Системы или в Пункт приема платежей (при условии получения Оператором Системы от Пункта приема платежей соответствующего уведомления и при условии указания Пользователем в назначении Платежа данных, предусмотренных пунктом 4.3.2. Соглашения);
  • совокупного наступления следующих событий: поступление денежных средств Оператору Системы или в Пункт приема платежей и активация пин-кода, выданного при их внесении;
  • получения Оператором Системы уведомления от Пользователя об уступке прав требования Иному Пользователю при отсутствии возражений со стороны Оператора Системы.
4.4.2. Информация о состоянии Виртуального Счета, действиях Пользователя в отношении Виртуального Счета, история изменений Виртуального счета, иная информация, имеющая значение для использования Системы, фиксируется и хранится Оператором Системы в базе данных Системы в течение срока действия Соглашения и пяти лет после его расторжения. Хранение указанной информации свыше указанного срока осуществляется по усмотрению Оператора Системы. Действия Пользователя в отношении Виртуального Счета, изменяющие сумму Платежа, учтенного на Виртуальном Счете, подтверждают его согласие с суммой, учтенной на Виртуальном Счете на момент времени, предшествующий соответствующим действиям Пользователя.
4.4.3. Конкретный Поставщик/Банк указывается Пользователем после учета Платежа на Виртуальном счете путем направления соответствующего распоряжения средствами Системы. Оператор Системы считается исполнившим обязательства по приему Платежа от Пользователя в пользу конкретного Поставщика/Банка с момента исполнения указанного распоряжения Пользователя. Исполнение такого распоряжения Пользователя Оператором Системы влечет изменение (уменьшение суммы) Виртуального счета на соответствующую сумму и отражается в истории Платежей.
4.4.3.1. Оператор Системы вправе ограничить перечень Поставщиков/Банков для Пользователя. Ограничения могут устанавливаться в зависимости от наличия у Пользователя статуса идентифицированного, способа внесения Платежа в Систему, подключения Пользователем дополнительных услуг Оператора Системы, иных условий, предусмотренных на Сайте Системы.
4.4.3.2. Пользователь обязан осуществить Платеж в пользу Постащика/Банка или совершить иные действия в отношении Платежа в соответствии с настоящим Соглашением в течение 12 календарных месяцев с момента последнего изменения суммы, учтенной на Виртуальном счете.
4.4.4. Пользователь вправе с согласия Оператора Системы и, если это не ограничено техническими возможностями Системы, статусом неидентифицированного Пользователя, способом внесения Платежа в Систему, условиями подключенных Пользователем дополнительных услуг, осуществлять уступку своих требований к Оператору Системы в отношении конкретного Платежа или его части любому другому лицу, являющемуся Пользователем Системы (Иному Пользователю) в пределах размера Платежа, учтенного на Виртуальном счете Пользователя на момент уступки. Информация о технических возможностях Системы, дополнительных услугах, последствиях присвоения статуса идентифицированного/неидентифицированного Пользователя и иных условиях, позволяющих или не позволяющих Пользователю осуществить уступку своих требований к Оператору Системы, доступна Пользователю на Сайте Системы и/или из интерфейса Кошелька.
4.4.4.1. О произведенной на основании пункта 4.4.4. настоящего Соглашения уступке требования в отношении Платежа или его части Иному Пользователю Пользователь обязан уведомить Оператора Системы путем направления ему письменного электронного документа, формируемого Системой с указанием следующих данных, необходимых для надлежащего исполнения Оператором Системы своих обязанностей: номер Виртуального счета Иного Пользователя, его ФИО, размер уступаемого требования.
4.4.4.2. Общая сумма единовременно уступаемого Пользователем требования к Оператору Системы не должна превышать установленных для неидентифицированных и идентифицированных Пользователей пределов, информация о которых опубликована на Сайте Системы.
4.4.4.3. Установление характера правоотношений, имеющих место между Пользователем и Иным Пользователем, на основании которых происходит уступка требования к Оператору Системы, находится вне компетенции и контроля Оператора Системы.
4.4.4.4. Оператор Системы вправе:
  • отказать в осуществлении уступки (не согласовать уступку) Пользователем Иному Пользователю своих требований к Оператору Системы без объяснения причин, при этом обязательства Оператора Системы перед Пользователем сохраняются в прежнем объеме;
  • не исполнять обязательства Иному Пользователю до предоставления ему доказательств перехода требования к Иному Пользователю и/или документа, удостоверяющего личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя и/или Иного Пользователя.
4.5. Порядок и условия возврата Платежей.
4.5.1. Пользователь вправе потребовать возврата Платежа в порядке и на условиях, определенных в настоящем пункте 4.5., в следующих случаях:
  • отказа Пользователя от приобретения товаров, услуг у Поставщиков, внесения Платежа Банку;
  • при невозможности использования Кошелька и/или доступа к Виртуальному счету Пользователя в размере Платежа, отраженного на Виртуальном счете на момент утраты доступа. Возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня подачи заявления о возврате денежных средств;
  • в иных случаях, предусмотренных Соглашением.
4.5.2. Возврат Платежа производится:
4.5.2.1. В пределах размера Платежа, учтенного на Виртуальном Счете на момент поступления от Пользователя требования о возврате, с учетом установленных для неидентифицированных и идентифицированных Пользователей особенностей возврата, информация о которых опубликована на Сайте Системы;
4.5.2.2. До момента исполнения Оператором Системы распоряжения Пользователя в отношении Платежа согласно п.4.4.3. Соглашения;
4.5.2.3. Если способ внесения Платежа допускает возможность возврата;
4.5.2.4. При отсутствии подключенных Пользователем дополнительных услуг, исключающих возможность возврата Платежа.
4.5.3. Возврат Платежа осуществляется на основании письменного заявления Пользователя на возврат денежных средств, оформленного в соответствии с указаниями на Сайте Системы, которое по выбору Пользователя:
4.5.3.1. Предоставляется Пользователем лично по адресу Оператора Системы, указанному в Соглашении с предъявлением документа, удостоверяющего личность Пользователя;
4.5.3.2. Направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу Оператора Системы, указанному в Соглашении. Подпись Пользователя на заявлении, направленном по почте, должна быть удостоверена нотариально;
4.5.3.3. Направляется Оператору Системы с использованием Системы с применением АСП с учетом требования п.4.6.2.3. Соглашения.
4.5.4. При возврате Платежа Оператор Системы вправе потребовать предоставления Пользователем платежных документов, подтверждающих внесение Платежа (кассовых чеков, квитанций и пр.), а также документов, удостоверяющих личность Пользователя.
4.5.5. Возврат Платежа Пользователю осуществляется способом, согласованным Сторонами из числа определенных на Сайте Системы и указанным в заявлении Пользователя.
4.5.6. Возврат Платежа может быть осуществлен по указанию (заявлению) Пользователя иному, нежели Пользователь, физическому лицу при условии соблюдения остальных положений, предусмотренных настоящим п.4.5. Установление характера правоотношений, имеющих место между Пользователем и указанным лицом, которому Оператор по поручению Пользователя должен вернуть Платеж, находится вне компетенции Оператора. Оператор не несет ответственности за последствия такого возврата, которые могут наступить для Пользователя и иного лица. Возврат Платежа по указанию Пользователя юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям не осуществляется.
4.5.7. Возврат Платежа может быть осуществлен по инициативе Оператора Системы в случаях нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.6. Иные условия использования Системы, определяющие права и обязанности Сторон.
4.6.1. При использовании Системы Пользователю запрещается вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Системы и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц.
4.6.2. Оператор Системы в рамках Соглашения оставляет за собой право:
4.6.2.1. Производить модификацию любого программного обеспечения Системы и требовать от Пользователя обновления Интернет.Кошелька в соответствии с произведенной модификацией;
4.6.2.2. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Системе;
4.6.2.3. Требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих личность(независимо от наличия статуса идентифицированного пользователя), и необходимых Оператору Системы разъяснений , в случаях:
  • предусмотренных Соглашением, включая, но не ограничиваясь, пунктами 4.6.2.4., 4.6.2.5.;
  • для подключения соответствующей услуги;
  • когда у Оператора Системы есть основания предполагать, что Пользователь нарушает условия Соглашения, законодательство РФ, нарушает права и законные интересы Оператора Системы, Поставщиков и/или иных третьих лиц;
  • иных случаях по усмотрению Оператора Системы.
4.6.2.4. Отказывать Пользователю в совершении расходных операций до предоставления Пользователем разъяснений по форме, установленной Оператором Системы, и их рассмотрения в соответствии с п. 10.3. в случае:
  • превышения суммы оплаты по сделке с Поставщиком/Банком над суммой размера Платежа, отраженного на Виртуальном Счете на момент осуществления оплаты;
  • возникновения у Оператора Системы сомнений в надлежащем использовании Системы Пользователем с направлением Пользователю требования в соответствии с п. 4.6.2.3.; Соглашения;
  • возникновения у Оператора Системы по его усмотрению необходимости идентифицировать Пользователя в соответствии с п. 4.6.2.3;
  • невозможности установления и/или поддержания технологического и информационного взаимодействия с Поставщиками/Банками по причинам, не зависящим от Оператора Системы;
  • отрицательного результата проверки АСП Пользователя;
  • нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
  • в других случаях, когда осуществление Платежа может повлечь убытки для Оператора Системы, Поставщика или третьих лиц.
4.6.2.5. 4.6.2.5. Запрещать Пользователю любые действия, связанные с управлением и использованием Виртуального Счета до предоставления Пользователем разъяснений по форме, установленной Оператором Системы, и их рассмотрения в соответствии с п. 10.3. в случаях:
  • поступления Оператору Системы претензий от других Пользователей и/или третьих лиц о нарушении Пользователем их прав и законных интересов;
  • возникновения у Оператора Системы сомнений в надлежащем использовании Системы Пользователем с направлением Пользователю требования в соответствии с п. 4.6.2.3.;
  • возникновения у Оператора Системы по его усмотрению необходимости идентифицировать Пользователя в соответствии с п. 4.6.2.3;
  • выявления несанкционированного Оператором Системы внесения (или попыток внесения) любых изменений в любую из частей программного обеспечения Системы;
  • отказа Пользователя осуществить обновление Интернет.Кошелька;
  • отказа в предоставлении документов, идентифицирующих пользователя, когда такое требование было направлено, — в соответствии с пунктом 4.6.2.3. Соглашения;
  • нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.6.2.6. Не обслуживать запросы к Системе с анонимных прокси-серверов;
4.6.2.7. Получать при осуществлении процедуры Идентификации информацию о Пользователе Системы от контрагентов Оператора Системы, если способ Идентификации предусматривает такое получение информации;
4.6.2.8. Предоставлять информацию о наличии у Пользователя статуса идентифицированного или неидентифицированного другим Пользователям Системы.
4.6.2.9. Оказывать Пользователю дополнительные услуги, условия подключения и оказания которых определяются Оператором Системы и размещены на Сайте Системы.
4.7. Информация о Системе, обусловленная условиями Соглашения и/или касающаяся использования Системы, размещается Оператором Системы на Сайте Системы, при этом информация о существенных изменениях условий Соглашения, изменения программного обеспечения и/или необходимости его обновления, изменения тарифов, видов и способов Идентификации, последствий присвоения статуса идентифицированного или неидентифицированного Пользователя публикуется не позднее, чем за три дня до вступления таких изменений в силу.

5. Тарифы

5.1. Оператор Системы вправе взимать с Пользователя определенную сумму денежных средств в качестве компенсации расходов и/или вознаграждения Оператора Системы, связанных с исполнением Оператором Системы своих обязательств по настоящему Соглашению (‘тариф’). Размеры тарифов, основания, условия и момент их оплаты Пользователем указаны на Сайте Системы.
5.2. Оплата тарифа Пользователем осуществляется путем удержания соответствующей суммы Оператором Системы в порядке, описанном на Сайте Системы.

6. Порядок заключения и срок действия Соглашения

6.1. Соглашение об использовании Системы заключается между Оператором Системы и Пользователем в форме договора присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).
6.2. Акцептом условий Соглашения является осуществление Пользователем Системы действий, определенных п.6.4. Соглашения.
6.3. Акцепт условий Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем Системы всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Соглашения об использовании Системы (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).
6.4. Пользователь производит акцепт Соглашения после ознакомления с его условиями на Сайте Системы путем совокупного выполнения следующих действий, содержание и последовательность которых зависят от выбранного Пользователем вида Кошелька, который он намерен применять при использовании Системы:
6.4.1. Интернет.Кошелек
1) Ознакомление с условиями Соглашения на Сайте Системы.
2) Установка Пользователем Интернет.Кошелька путем загрузки (скачивания) дистрибутива с Сайта Системы на компьютер Пользователя, сопровождающееся регистрацией в Системе путем заполнения формуляра в соответствующем окне Интернет.Кошелька.
6.4.2. Яндекс.Кошелек
1) Регистрация в Системе путем заполнения формуляра в соответствующем окне на Сайте Системы, сопровождающаяся присвоением Пользователю уникального логина и пароля (-ей).
2) Ознакомление с условиями Соглашения и их принятие путем нажатия кнопки ‘Согласен’.
6.4.3. Под регистрацией в Системе понимается предоставление Пользователем Оператору Системы сведений в соответствии с регистрационной формой (формуляром), заполнение которой предлагается Пользователю при совершении акцепта.
6.4.4. Пользователь обязуется сообщать при регистрации в Системе сведения, соответствующие действительности.
6.5. Срок акцепта не ограничен.
6.6. В момент совершения акцепта Пользователю присваивается уникальный идентификационный номер Виртуального Счета в Системе, при этом одному Кошельку может соответствовать только один Виртуальный Счет с уникальным идентификационным номером.
6.7. Момент присвоения уникального идентификационного номера Виртуального Счета может быть подтвержден Оператором Системы средствами Системы.
6.8. Соглашение считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта, определяемого датой присвоения Системой уникального идентификационного номера Виртуального Счета, и действует в течение неопределенного срока или до момента расторжения на основаниях, определенных условиями Соглашения и/или нормами действующего законодательства РФ.

7. Документы и информация. Условия конфиденциальности и безопасности.

7.1. Обмен Сторонами электронными документами (сообщениями) в процессе использования Системы в соответствии с Соглашением, которые составлены, направлены (переданы) любой из Сторон средствами Системы с применением предусмотренного Сторонами АСП, признается Сторонами надлежащим и достаточным способом обмена документами.
7.1.1. Под АСП в целях Соглашения понимается аналог собственноручной подписи в виде реквизита электронного сообщения (документа), передаваемого в процессе использования Системы, предназначенный для защиты данного электронного сообщения от подделки и/или в виде программно-технологического средства, применяемого при совершении какого-либо действия Пользователя в связи с использованием им Системы, предназначенное для однозначной идентификации Пользователя Оператором Системы и признания правомочности таких действий.
7.1.2. Архивы электронных документов, составленных в течение срока действия Соглашения, регистрационные данные Пользователя, иная информация, необходимая для использования Системы в рамках Соглашения хранятся в базах данных Оператора Системы и признаются надлежащими и достаточными экземплярами. При этом Пользователь вправе самостоятельно вести архив электронных документов, составленных в рамках использования Пользователем Системы.
7.2. Стороны признают, что использование АСП в электронных сообщениях, передаваемых в рамках использования Системы, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и все документы, связанные с исполнением Соглашения и удостоверенные АСП, являются документами в письменной форме.
7.3. Вид применяемого Пользователем АСП зависит от вида применяемого Пользователем Кошелька:
7.3.1. Интернет.Кошелек.
АСП формируется на этапе установки Интернет.Кошелька. АСП формируется средствами Системы в результате произвольного набора Пользователем шестидесяти символов и преобразования информации с использованием закрытого ключа АСП. О завершении формирования АСП Система уведомляет Пользователя в отдельном окне Интернет.Кошелька. При использовании данного вида АСП применяются:
а) Закрытый ключ АСП — уникальная последовательность символов, формируемая при установке Интернет.Кошелька, которая является неотъемлемой частью Интернет.Кошелька и служит для формирования АСП под всеми сообщениями Пользователя в Системе. Закрытый ключ генерируется Системой и доступен только Пользователю, для которого он сформирован.
б) Открытый ключ АСП — уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу АСП, доступная любому участнику Системы и предназначенная для подтверждения с использованием средств АСП подлинности АСП в электронном сообщении.
7.3.2. Яндекс.Кошелек.
В качестве АСП Пользователя используются уникальные логин и пароль (-и), выбранные Пользователем и зафиксированные Системой при регистрации Пользователя в Системе. Все действия в Системе, совершенные под логином и паролем (-ями) Пользователя, признаются совершенными лично Пользователем.
7.4. Оператор Системы применяет АСП, сформированный Системой в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа АСП. Открытый ключ Оператора Системы доступен на Сайте Системы.
7.5. Стороны согласны, что использование АСП, сформированного в соответствии с настоящим Соглашением, обеспечивает:
  • проверку подлинности электронного документа;
  • аутентификацию отправителя.
7.6. В случае возникновения споров о наличии и/или подлинности АСП под электронным сообщением бремя доказывания лежит на Стороне, не соглашающейся с наличием АСП.
7.7. В случае возникновении споров о факте внесения изменений в электронное сообщение после его подписания АСП бремя доказывания лежит на Стороне, утверждающей, что в данное сообщение были внесены изменения.
7.8. В случае возникновении споров о факте получения одной из Сторон какого-либо электронного сообщения, подписанного АСП, бремя доказывания лежит на Стороне, не соглашающейся с фактом получения электронного сообщения, подписанного АСП.
7.9. Стороны согласовывают изложенный ниже порядок разрешения разногласий по поводу использования АСП:
7.9.1. В случае возникновения между Сторонами споров, указанных в пунктах 7.6, 7.7, 7.8 Соглашения и связанных с использованием АСП, применяемого в Интернет.Кошельке, Стороны используют:
(а) открытый ключ АСП, предоставленный отправителем сообщения другой Стороне для проверки подлинности АСП до возникновения спорной ситуации;
(б) электронное сообщение, подписанное АСП;
(в) программное обеспечение Системы.
7.9.1.1. Проверка производится путем обработки Открытого ключа АСП и подписанного АСП электронного сообщения при помощи программного обеспечения Системы.
7.9.1.2. Наличие АСП соответствующей Стороны под электронным сообщением и неизменность электронного сообщения с момента его подписания АСП считаются доказанными, если в результате произведенной проверки Системой формируется сообщение, бесспорно подтверждающее указанные факты.
7.9.2. В случае возникновения между Сторонами споров, указанных в пунктах 7.6, 7.7, 7.8 Соглашения и связанных с использованием АСП, применяемого в Яндекс.Кошельке:
7.9.2.1. Стороны обращаются к администратору Сайта Системы, который осуществляет Регистрацию Пользователя, и программным обеспечением которого присваивается АСП.
7.9.2.2. Стороны предоставляют Администратору Сайта Системы электронное сообщение, подписанное АСП.
7.9.2.3. Администратор Сайта Системы проверяет наличие АСП соответствующей Стороны под электронным сообщением и неизменность электронного сообщения с момента его подписания АСП, используя программное обеспечение, которое использовалось при формировании АСП и используется для его проверки и выносит свое решение о подлинности АСП, которое является обязательным для исполнения сторонами.
7.10. Сторона, не согласная с результатом разрешения разногласий по поводу использования АСП вправе обратиться в суд.
7.11. Стороны каждая со своей cтороны обязуются принимать меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе и/или которые доступны Сторонам с использованием Системы.
7.12. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своего Кошелька, в том числе логина и пароля (-ей) для доступа к Кошельку, от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
7.13. Оператор Системы обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации о Пользователе, ставшей известной Оператору Системы в связи с использованием Системы Пользователем, за исключением случаев, когда такая информация:
  • является общедоступной;
  • раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;
  • подлежит предоставлению контрагентам Оператора Системы в объеме, необходимом для исполнения Соглашения;
  • требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов кредитных организаций, суда или уполномоченных государственных органов;
  • в иных случаях, предусмотренных Соглашением.

8. Ответственность Сторон

8.1. Оператор Системы несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем суммы внесенного Платежа, отраженного на Виртуальном Счете Пользователя, с учетом изменения суммы Платежа на соответствующий момент времени.
8.2. Оператор Системы не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя.
8.3. Оператор Системы не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя.
8.4. Оператор Системы не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя в результате применения Оператором Системы положений пп. 4.6.2.4., 4.6.2.5. Соглашения.
8.5. Оператор Системы не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы.
8.6.Оператор Системы не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к Кошельку.
8.7. Оператор Системы не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
8.7.1. Внесения Пользователем или третьими лицами изменений в Интернет.Кошелек, а также в результате наличия ‘вирусов’ и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе;
8.7.2. Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе, а также документов, заполняемых при внесении Платежа;
8.7.3. Нарушения Пользователем Соглашения и рекомендаций по использованию Системы, размещенных на Сайте Системы;
8.7.4. Внесения Пользователем Платежа, через лиц, которые в соответствии с Соглашением не являются Пунктами приема Платежей;
8.7.5. Нарушения Пользователем установленного порядка внесения Платежей.
8.8. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Системе. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Оператор Системы не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате отказа в возврате Платежа и/или совершения иных действий по использованию Системы вследствие невозможности идентификации Пользователя.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.
8.10. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Соглашения.

9. Изменение и расторжение Соглашения

9.1. Оператор Системы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем публикации изменений на Сайте Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
9.1.1. При внесении Оператором Системы в Соглашение существенных изменений, влияющих на возможность использования Системы Пользователем Оператор Системы уведомляет о них Пользователя на Сайте Системы не менее, чем за три дня до вступления изменений в силу. В случае несогласия Пользователя с изменениями условий Соглашения, он вправе расторгнуть Соглашение в указанный срок.
9.1.2. Использование Системы Пользователем после внесения изменений в Соглашение однозначно понимается Сторонами как согласие с внесенными изменениями.
9.2. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Оператора Системы в любое время путем направления соответствующего уведомления.
9.2.1.Оператор Системы вправе по своему усмотрению:
(а) направить подобное уведомление средствами Системы.
(б) направить уведомление на почтовый адрес Пользователя.
(в) направить уведомление на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации в Системе, либо в заявлениях, ранее направлявшихся Оператору Системы.
9.2.2. В случае расторжения Соглашения по инициативе Оператора Системы Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) дней после отправления указанного уведомления. При этом Оператор Системы вправе приостановить исполнение Соглашения (запретить Пользователю расходные операции или запретить любые операции) до даты расторжения Соглашения. Сумма Платежа, учтенного на Виртуальном счете Пользователя на момент расторжения Соглашения, подлежит перечислению на указанные Пользователем банковские реквизиты в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующих реквизитов для перечисления.
9.3.Соглашение может быть расторгнут по инициативе Пользователя в любое время при условии, что сумма Платежа, учтенного на Виртуальном счете Пользователя, на момент получения Оператором Системы уведомления о расторжении равна нулю.
9.3.1.Пользователь вправе по своему усмотрению:
(а) направить уведомление на почтовый адрес Оператора Системы с обязательным заверением подписи Пользователя нотариально;
(б) вручить уведомление Оператору Системы лично в офисе Оператора Системы.
9.3.2.В случае расторжения Соглашения по инициативе Пользователя Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) дней после получения указанного уведомления Оператором Системы.
9.4. Соглашение может быть расторгнуто Оператором Системы в случае неиспользования Пользователем Виртуального счета более 12 календарных месяцев подряд (под использованием в данном случае понимается совершение операций, повлекших изменение суммы учтенного на Виртуальном счете Платежа). Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) дней с момента отправления Оператором Системы соответствующего уведомления.
9.5. Соглашение может быть расторгнуто по иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением и/или действующим законодательством РФ.

10. Рассмотрение заявлений Пользователя и разрешение споров

10.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору Системы по любым вопросам, возникшим в связи с использованием Системы. Для этого Пользователь направляет письменное заявление соответствующего содержания по адресу Оператора Системы.
10.2. В случаях, установленных настоящим Соглашением или на Сайте Системы Пользователь обязан предоставить Оператору Системы письменное заявление соответствующей формы и содержания.
10.3. Оператор Системы после получения от Пользователя письменного заявления в соответствии с пп. 10.1 и 10.2 обязан в течение 20 (двадцати) рабочих дней рассмотреть заявление и сообщить о результатах рассмотрения Пользователю.
10.4. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением претензионного порядка. В случае если возникший спор не будет разрешен в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Оператора Системы.

11. Прочие положения

11.1. Пользователь гарантирует, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.2. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Систему в иных целях, нежели указанные в Соглашении и на сайте Системы.
11.3. Временем совершения всех действий (сделок) в рамках Системы является московское время, определяемое на основании данных сервера Системы, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.

12. Полное наименование, адрес и платежные реквизиты Оператора Системы.

Общество с ограниченной ответственностью ‘ПС Яндекс.Деньги’
    ИНН 7736554890 КПП 770401001
      ОГРН 1077746365113
        ОКВЭД 72.20
          ОКПО 99578661
            Место нахождения: 119034, г. Москва, ул. Льва Толстого, дом 16.
              Адрес московского офиса: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.56, бизнес-центр ‘Черри Тауэр’, 18 этаж.
                Адрес петербургского офиса: 195027, г. Санкт-Петербург, Свердловская наб., д.44, бизнес-центр ‘Бенуа’, 4 этаж.
                  Почтовый адрес: 117393, г. Москва, а/я 273.
                  Банковские реквизиты:
                  Р/с 40702810890000006823 Банк ЗАО КБ ‘ОТКРЫТИЕ’
                    К/с 30101810500000000297 в Отд. 2 Московского ГТУ Банка России БИК 044585297