Правила программы лояльности Яндекс.Денег

1. Термины и определения

1.1. В настоящих Правилах программы лояльности Яндекс.Денег нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Бонусные баллы (Баллы)

условная единица, начисляемая на Бонусный счет за совершение Операции и характеризующая активность Клиента в пользовании услугами НКО.

Баллы используются только в учетных целях в порядке, установленном Правилами, не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. В денежном виде Баллы не компенсируются и не выплачиваются.

Операциядействия Клиента, свидетельствующие об активности Клиента в использовании Сервиса «Яндекс.Деньги» и являющиеся основанием для предоставления Привилегии.
Бонусный счеттехническая запись, предназначенная для учета накопленных Баллов и их использования Клиентами. Бонусный счет не является банковским счетом, а также Виртуальным счетом. Каждый Бонусный счет связан с одним Кошельком и создается в момент первого зачисления Баллов на Бонусный счет в соответствии с настоящими Правилами.
Виртуальный счетучетная запись в базе данных НКО, содержащая сведения об остатке Электронных денег, номинированных в определенной валюте и учтенных для соответствующего Кошелька на текущий момент. Виртуальный счет не является банковским счетом. По тексту настоящих Правил под термином «Виртуальный счет» понимается только Виртуальный счет в рублях РФ, если прямо не указано иное.
Злоупотребление праваминедобросовестные действия Клиента, направленные на получение Привилегий без фактического приобретения Товаров в целях личного потребления или направленные на злоупотребление правами, предоставленными Правилами, а также связанные с предоставлением Клиентом недостоверной информации (сведений) при участии в Программе.
Карта

выпущенная НКО в соответствии с правилами платежной системы MasterCard и законодательством Российской Федерации предоплаченная карта, которая используется Клиентом для осуществления переводов в пределах предварительно предоставленных Клиентом и учтенных НКО на Кошельке денежных средств (далее по тексту Правил и Списка Привилегий – «Карта Яндекс.Денег»),
или
выпущенная иной кредитной организацией банковская карта, в отношении которой осуществлена ее привязка к Кошельку в соответствии с пунктом 5.7 Соглашения (далее по тексту Правил и Списка Привилегий – «Привязанная карта»).

Клиентфизическое лицо, заключившее с НКО Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия счета с использованием сервиса «Яндекс.Деньги».
Кошелекэлектронное средство платежа, которое предназначено для осуществления Клиентом переводов без открытия счета, в том числе расчетов Электронными деньгами. Каждому Кошельку при его создании автоматически присваивается уникальный номер, совпадающий с номером соответствующего договора с Клиентом.
НКОобщество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги», расположенное по адресу: Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, имеющее лицензию Банка России № 3510-К.
Правиланастоящие Правила программы лояльности Яндекс.Денег.
Привилегияпоощрение в форме Бонусных баллов или Cashback, предоставляемое Клиентам в соответствии с Правилами за совершение Операций.
Программа лояльности (Программа)реализуемая НКО в соответствии с Правилами программа лояльности Яндекс.Денег, направленная на увеличение активности Клиентов в пользовании услугами НКО и предусматривающая предоставление Привилегий за совершение Операций.
Промокод код (буквенно-цифровое значение), позволяющий авторизованному на Сайте НКО Клиенту единожды востребовать (дать НКО указание начислить) на Бонусный счет предусмотренное соответствующим кодом количество Баллов путем ввода данного значения на Сайте НКО в предусмотренный для этого срок (Срок востребования). Промокоды не подлежат передаче иному Клиенту, обмену и/или продаже.
Cashbackденежные средства, перечисляемые НКО Клиенту на Виртуальный счет в сервисе Яндекс.Деньги за совершение Операции.
СоглашениеСоглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса «Яндекс.Деньги», заключенное между НКО и Клиентом.
Список Привилегий (Список)специальный раздел Сайта НКО, содержащий предусмотренную Правилами информацию о видах Операций, формах и размере предоставляемых за их совершение Привилегий, а также иные условия предоставления Привилегий.
Срок востребованиясрок, в течение которого Клиент с использованием Промокода может дать НКО указание начислить Баллы на Бонусный счет.
Товаробъект гражданских прав (в том числе работа, услуга, права на результаты интеллектуальной деятельности), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.
Торгово-сервисное предприятие (ТСП)юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу Товаров.
Электронные деньгиденежные средства, предварительно предоставленные Клиентом НКО для исполнения обязательств Клиента перед третьими лицами, в отношении которых Клиент передает распоряжение исключительно с использованием Кошелька. По тексту настоящих Правил под термином «Электронные деньги» понимаются только Электронные деньги, номинированные в рублях Российской Федерации, если прямо не указано иное.

 

1.2. Иные термины и определения, не указанные в пункте 1.1 Правил, используются в значениях, приведенных в Соглашении.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия Клиентов в Программе и регулируют отношения между НКО и Клиентами-участниками Программы, возникающие в связи с реализацией НКО Программы.

2.2. Правила в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой НКО и неотъемлемой частью Соглашения. Заключение Клиентом Соглашения означает акцепт им настоящих Правил, их полное и безоговорочное принятие без каких-либо изъятий и/или ограничений. Для получения отдельных видов Привилегий Клиент должен совершить конклюдентные действия, свидетельствующие о его намерении получить Привилегию, о чем НКО уведомляет Клиента в интерфейсе Кошелька или иным способом, предусмотренным Соглашением.

2.3. Изменения в Правила вносятся в порядке, предусмотренном Соглашением для внесения изменений в Соглашение.

2.4. Клиент вправе отказаться от участия в Программе путем одностороннего отказа от исполнения Соглашения.

2.5. Основанием для предоставления Привилегии является совершение Клиентом Операции.

2.6. Привилегия может быть предоставлена в форме Бонусных баллов или Cashback.

За совершение одной Операции Клиенту могут быть предоставлены Привилегии в нескольких формах, если это предусмотрено Списком Привилегий.

2.7. Список Привилегий доводится до сведения Клиентов посредством его размещения на Сайте НКО и может содержать следующие сведения:

  • виды Операций и формы Привилегий, предоставляемых за их совершение;

  • размер предоставляемой Привилегии (в том числе его диапазон);

  • максимальный размер Привилегии, предоставляемой на один Кошелек или Бонусный счет или одному Клиенту;

  • срок, в течение которого операции с электронными средствами платежа в сервисе «Яндекс.Деньги» относятся к Операциям;

  • срок, в течение которого предоставляется Привилегия;

  • конкретное средство платежа (Кошелек или Карта), использование которого влечет предоставление Привилегии;

  • указание на конкретные ТСП или их категории, или иные критерии определения совершаемых в сервисе «Яндекс.Деньги» операций в качестве Операций, дающих право на получение Привилегии;

  • указание на конкретные ТСП или их категории, в которых Привилегия может быть использована;

  • иные условия предоставления Привилегий.

Привилегии могут предоставляться также в рамках определенных продуктов/услуг НКО (например, в рамках тарифных опций/пакетов услуг). Список Привилегий и/или условия обслуживания в рамках определенных продуктов/услуг НКО могут устанавливать дополнительные/специальные положения, в том числе в части лимитов (ограничений) по предоставлению Привилегий.

2.8. В интерфейсе Кошелька НКО доводит до сведения Клиента информацию о предоставленных Привилегиях: баланс Бонусного счета, историю операций по Бонусному счету, историю зачисления Электронных денег, эквивалентных Баллам, историю зачисления на Кошелек Cashback, а также иную информацию, связанную с участием Клиента в Программе. Данная информация может предоставляться Клиенту иными способами, установленными п. 7.10. Соглашения.

Отдельные сведения и/или действия, связанные с участием в Программе, могут быть ограничены/недоступны Клиенту в интерфейсе Кошелька вследствие отсутствия поддержки соответствующей функции на определенных устройствах/на базе определенных операционных систем/версий операционных систем и/или по иным основаниям, установленным НКО.

НКО вправе по своему усмотрению доводить до сведения Клиента иные, непоименованные в настоящем пункте, сведения о Программе и участии в ней.

2.9. Клиент вправе воспользоваться Привилегиями только при условии исполнения им настоящих Правил и Соглашения, а также любых иных существующих между НКО и Клиентом договоров.

В случае блокирования любого электронного средства платежа Клиента в Сервисе «Яндекс.Деньги» и/или блокирования Бонусного счета, Клиент в течение всего периода блокирования не вправе воспользоваться Привилегиями.

Клиент обязан выполнять настоящее условие вне зависимости от того, установлено ли соответствующее ограничение на использование Привилегий средствами программно-аппаратного комплекса НКО.

2.10. НКО отказывает Клиенту в предоставлении Привилегии в следующих случаях:

  • в случае установления факта несоблюдения Клиентом настоящих Правил;

  • в случае установления факта несоблюдения Клиентом условий обслуживания в рамках определенных продуктов/услуг НКО;

  • в случае установления факта использования Клиентом программы или применение иных мер, позволяющих Клиенту скрыть от НКО технические характеристики подключения к сети Интернет при использовании Кошелька;

  • в случае нарушения Клиентом любых договоров, заключенных с НКО, в том числе наличия задолженности по любому из таких договоров;

  • в случае Злоупотребления правами;

  • в случае совершения Клиентом мошеннических операций, в том числе исключительно с намерением причинить вред другому лицу (включая НКО), с противоправной целью или в обход закона или настоящих Правил, а также при ином заведомо недобросовестном осуществлении Клиентом своих гражданских прав.

2.11. Клиент несет любые риски, связанные с невозможностью предоставления Привилегии, в частности, связанные с невозможностью увеличения остатка Электронных денег, учитываемых на Кошельке Клиента, вследствие установленных в сервисе «Яндекс.Деньги» лимитов/ограничений.

2.12. Клиент обязуется возвратить НКО сумму предоставленной Привилегии в следующих случаях:

  • в случае если Привилегия была предоставлена в результате совершения Клиентом операции, не соответствующей Правилам, Списку Привилегий, условиям обслуживания определенных продуктов/услуг НКО или условиям маркетинговых акций, указанных в п. 4.1.8. Правил;

  • в случае возврата Клиенту суммы Операции, связанной с приобретением Товара, по любым основаниям, в том числе, но не ограничиваясь: в случае признания операции мошеннической или недействительной в соответствии с правилами платежных систем, совершения операции без согласия Клиента, отмены заказа или возврата Товара, возврата суммы Операции получателем;

  • в случае, если Привилегия была предоставлена ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения;

  • в случае, если предоставление Привилегии явилось результатом недобросовестных действий третьих лиц;

  • в случаях, указанных в п. 2.10 настоящих Правил;

  • в случае исключения Клиента из Программы.

2.13. В случаях, указанных в пункте 2.12. Правил, НКО вправе без дополнительного распоряжения Клиента осуществить следующие действия:

2.13.1. Уменьшить остаток Электронных денег на Виртуальном счете на сумму Привилегии, предоставленной в форме Cashback и подлежащей возврату НКО.

2.13.2. Уменьшить остаток Баллов на Бонусном счете на сумму Привилегии, предоставленной в форме Бонусных баллов и подлежащей возврату НКО. При частичном возврате суммы Операции, за которую были начислены Баллы, количество подлежащих списанию с Бонусного счета Баллов рассчитывается пропорционально сумме Операции, возвращенной на Виртуальный счет. Если в результате частичного возврата суммы Операции расчетное число Баллов, подлежащих списанию с Бонусного счета, составляет дробное число, остаток дроби округляется до единицы. При недостаточности Баллов на Бонусном счете, НКО вправе уменьшить остаток Электронных денег на связанном с Бонусным счетом Кошельке на сумму, эквивалентную недостающим Баллам, для последующего зачисления недостающих Баллов на Бонусный счет и списания с Бонусного счета суммы Привилегии в полном объеме.

При недостаточности Электронных денег в рублях Российской Федерации для возврата суммы Привилегии НКО вправе купить у Клиента иностранную валюту, учтенную на Виртуальных счетах в иностранных валютах, на недостающую сумму по курсу покупки НКО иностранной валюты на день такой покупки и зачислить вырученные от покупки рубли Российской Федерации на Виртуальный счет в рублях Российской Федерации для последующего списания Электронных денег, номинированных в рублях Российской Федерации, в счет возврата Привилегии.

Если Клиенту, прошедшему Идентификацию или Упрощенную идентификацию, принадлежит несколько Кошельков, при недостаточности Электронных денег на одном Кошельке для возврата Привилегии в полном объеме, НКО вправе уменьшить остаток Электронных денег, учтенных на другом Кошельке, на недостающую сумму.

Положение настоящего пункта имеет силу заранее данного акцепта Клиента на уменьшение остатка электронных денежных средств по требованию НКО и поручением Клиента на продажу иностранной валюты при наступлении обстоятельств, указанных в настоящем пункте.

2.14. В случае совершения Операций одного вида с различных Кошельков, принадлежащих одному Клиенту, НКО вправе предоставить Привилегии только за Операции, совершенные с использованием одного из принадлежащих Клиенту Кошелька, а также возвратить Привилегии, зачисленные на все Кошельки Клиента, кроме одного, в порядке, установленном п. 2.13 Правил.

Для целей настоящего пункта принадлежность Кошельков одному Клиенту устанавливается НКО самостоятельно с использованием технических средств/параметров операции/иным определенным НКО способом и не подлежит оспариванию. В частности, одним из оснований принадлежности Кошельков одному Клиенту является привязка к Кошелькам одного номера мобильного телефона и/или открытие Кошелька с одного устройства.

2.15. Если иное прямо не предусмотрено Списком Привилегий, НКО вправе не предоставлять Клиенту Привилегии за совершение следующих Операций:

  • оплата лотерейных билетов, лотерейных ставок;

  • оплата ставок и интерактивных ставок для участия в азартных играх;

  • оплата цифрового контента;

  • оплата телекоммуникационных услуг, в том числе сотовой связи;

  • покупка дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов и т.д.;

  • переводы в социальных сетях;

  • переводы между Кошельками;

  • переводы на электронные средства платежа WebMoney, QIWI Кошелек, RBK Money и иные;

  • переводы на банковские счета, карты и иные электронные средства платежа физических лиц;

  • оплата финансовых услуг, в том числе услуг брокеров, форекс-дилеров, доверительных управляющих, иных участников рынка ценных бумаг;

  • переводы в погашение задолженности по договорам потребительского кредита (займа);

  • переводы в пользу агрегаторов товаров и услуг;

  • выдача наличных денежных средств;

  • пополнение Кошелька или Карты;

  • совершение Операций, квалифицируемых НКО/платежными системами в качестве мошеннических/направленных на злоупотребление правами, предоставленными Клиенту;

  • совершение Операций, содержащих в соответствии с документами Банка России признаки необычных операций;

  • совершение Операций, связанных с использованием Карты или Кошелька в предпринимательских целях;

  • автоплатежи (периодические переводы по распоряжению Клиента, а также разовые или периодические переводы по требованию получателя денежных средств);

  • уплата любых комиссий в пользу НКО, предусмотренных Тарифами;

  • оплата Товара (-ов) с использованием Баллов (независимо от количества Баллов, списанных при совершении такой Операции).

2.16. Если иное прямо не предусмотрено Списком Привилегий, НКО вправе не предоставлять Клиенту Привилегии за совершение Операций с использованием Карты в ТСП, которым платежной системой присвоены следующие MCC-коды:

  • 4812 Телекоммуникационное оборудование;

  • 4814 Телекоммуникационные услуги;

  • 4829 Денежные переводы;

  • 4900 Коммунальные услуги: электричество, газ, вода;

  • 5933 Ломбарды;

  • 6010 Финансовые институты – снятие наличности вручную

  • 6011 Финансовые институты – снятие наличности автоматически

  • 6012 Финансовые учреждения – торговля и услуги;

  • 6050 Финансовые учреждения – квази-кэш;

  • 6051 Нефинансовые учреждения – квази-кэш;

  • 6211 Ценные бумаги –Брокеры/Дилеры;

  • 6529 Remote Stored Value Load - Финансовые организации;

  • 6530 Remote Stored Value Load – Продавец;

  • 6531 Оплата услуг – денежные переводы;

  • 6532 Платежная операция - финансовое учреждение;

  • 6533 Платежная операция – продавец;

  • 6536 Денежные переводы MasterCard MoneySend - внутри страны;

  • 6537 Денежные переводы MasterCard MoneySend - между странами;

  • 6538 Денежные переводы MasterCard MoneySend Funding;

  • 6540 Транзакции по финансированию POI (за исключением MoneySend);

  • 7299 Разнообразные сервисы (личные);

  • 7311 Рекламные услуги;

  • 7399 Бизнес-службы (не классифицировано);

  • 7995 Транзакции по азартным играм;

  • 8999 Профессиональные службы, не классифицировано;

  • 9222 Штрафы;

  • 9311 Налоговые платежи;

  • 9399 Правительственные услуги;

  • 9402 Почтовые услуги.

2.17. Если Тарифами предусмотрено вознаграждение НКО за совершение Операции сумма, списанная с Виртуального счета в рублях РФ или в иностранной валюте в счет уплаты такого вознаграждения, не учитывается при расчете суммы Привилегии.

2.18. Если Операция была совершена за счет Электронных денег, номинированных в иностранной валюте, НКО рассчитывает и предоставляет Привилегии исходя из суммы в рублях Российской Федерации, эквивалентной сумме Операции по курсу Банка России или платежной системы MasterCard на усмотрение НКО.

2.19. НКО вправе пересчитать сумму ранее предоставленной Привилегии в случае, если Операция была совершена с использованием Карты, и по результатам платежного клиринга изменился курс платежной системы MasterCard или сумма операции по сравнению с суммой, указанной при авторизации. При пересчете суммы Привилегии в сторону уменьшения НКО осуществляет действия, указанные в п. 2.13 настоящих Правил; при пересчете в сторону увеличения – предоставляет Клиенту сумму дополнительно начисленной Привилегии.

 

3. Основания и порядок предоставления Привилегии в форме Cashback

3.1. Cashback предоставляется за совершение с использованием Карты или Кошелька Операций, указанных в Списке Привилегий.

3.2. Если иное не предусмотрено Списком Привилегий или условиями предоставления определенных продуктов/услуг НКО, Cashback выплачивается в режиме онлайн в порядке, установленном пунктом 3.3 Правил.

3.3. Выплата Cashback включает в себя:

  • расчет соответствующего данной операции Cashback;

  • зачисление на Виртуальный счет денежных средств путем увеличения в соответствующем размере в режиме онлайн остатка Электронных денег, учитываемых НКО на Виртуальном счете, в рамках которого совершена соответствующая Операция.

3.4. Операция должна быть успешна, соответствовать иным положениям Правил, Списку Привилегий, а также условиям обслуживания в рамках соответствующих продуктов/услуг НКО.

3.5. Cashback выплачивается в рублях Российской Федерации в размере, указанном в Списке Привилегий / условиях обслуживания в рамках определенных продуктов/услуг НКО на момент совершения соответствующей операции по оплате Товаров в ТСП.

3.6. Предоставление Cashback иным, нежели указанный в пункте 3.3 Правил способом, не допускается.

3.7. НКО вправе информировать Клиента о выплате Cashback посредством отправки сообщения по электронной почте, SMS-сообщения, push-уведомления.

 

4. Основания и порядок предоставления Привилегии в форме Бонусных Баллов

4.1. Правила начисления Баллов

4.1.1. При совершении Клиентом соответствующей Правилам и предусмотренной Списком Привилегий Операции НКО производит расчет соответствующего данной Операции количества Баллов.

4.1.2. Баллы могут быть получены Клиентом одним из нижеследующих способов:

– Посредством востребования Промокода.

В этом случае НКО осуществляет генерацию Промокода и предоставляет Клиенту возможность востребовать Промокод на странице успеха Операции. Если Промокод не был востребован Клиентом на странице успеха Операции, НКО направляет Клиенту Промокод, а также информацию о Сроке его востребования в порядке, установленным Соглашением для информационного взаимодействия Сторон. В таком случае Промокод может быть востребован авторизованным Клиентом на специальной странице Сайта НКО в течение Срока востребования.

Данный функционал может быть ограничен/недоступен Клиенту вследствие отсутствия поддержки соответствующей функции на определенных устройствах/на базе определенных операционных систем и/или по иным основаниям, установленным НКО.

НКО самостоятельно устанавливает параметры Промокода, в том числе Срок востребования. НКО вправе по своему выбору сгенерировать 1 (один) Промокод в отношении 1 (одной) Операции и/или ряда Операций.

НКО начисляет предусмотренное Промокодом количество Баллов на Бонусный счет в момент востребования Промокода Клиентом.

- Посредством автоматического начисления Баллов на Бонусный счет в момент совершения Операции.

4.1.3. Способ получения Баллов из предусмотренных п. 4.1.2. Правил определяется по усмотрению НКО и доводится до сведения Клиента в процессе совершения Операции.

4.1.4. Процедура начисления Баллов считается завершенной в момент увеличения баланса Бонусного счета. Баллы, не учтенные на Бонусном счете, не могут быть использованы в соответствии с Программой.

4.1.5. Количество Баллов за совершение Операции определяется Списком Привилегий.

4.1.6. НКО вправе провести полное или частичное (с сохранением отдельных возможностей использования Бонусного счета) блокирование Бонусного счета, предусматривающее наложение запрета на списание Баллов с Бонусного счета и/или начисление Баллов на Бонусный счет, на период:

  • рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Клиента элементов Злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящих Правил;

  • Блокирования любого электронного средства платежа Клиента в сервисе «Яндекс.Деньги»;

  • наличия любой задолженности Клиента перед НКО.

Срок востребования предоставленных Клиенту Промокодов при этом не продлевается.

4.1.7. Списком Привилегий, условиями обслуживания в рамках определенных продуктов/услуг НКО или внутренними документами НКО может быть предусмотрено предоставление Баллов Клиентам, платежная история которых соответствует определенным критериям, связанным со сроком платежной активности или историей операций.

4.1.8. На Бонусном счете могут учитываться Баллы, полученные Клиентом в результате участия в маркетинговых акциях, не связанных с Программой лояльности и предусматривающих иные, нежели установленные Программой лояльности, основания и порядок начисления Баллов. Обязательства Сторон, связанные с учетом и использованием таких Баллов, регулируются настоящими Правилами, если иное не установлено условиями маркетинговой акции.

В случае, если условия маркетинговой акции, регулирующие учет и использование Баллов, отличаются от настоящих Правил, подлежат применению и имеют преимущественную силу условия маркетинговой акции.

4.1.9. Если в результате совершения Операции расчётное количество Баллов менее единицы – Баллы не начисляются, если расчётное количество Баллов составляет дробное число — начисляется количество Баллов, равное целой части дроби.

4.2. Правила списания Баллов

4.2.1.1. Для получения Привилегии Клиент в процессе оплаты Товара с использованием Кошелька направляет НКО распоряжение об использовании Баллов для оплаты указанного Товара. На основании данного распоряжения НКО в режим онлайн списывает с Бонусного счета Клиента указанную в распоряжении сумму Баллов, зачисляет эквивалентную ей сумму Электронных денег на Виртуальный счет Клиента в рублях РФ и осуществляет перевод остатка Электронных денег в оплату Товара.

НКО вправе устанавливать максимальную и/или минимальную сумму Баллов, которая может быть использована для оплаты Товара. Данная сумма может быть различной и доводится до сведения Клиента в процессе оплаты.

Привилегия может быть предоставлена Клиенту только при наличии достаточного для оплаты Товара количества Баллов на Бонусном счете и Электронных денег, номинированных в рублях Российской Федерации, на связанным с ним Кошельке.

При использовании Баллов в порядке, установленных настоящим пунктом, НКО принимает один Балл равным одному рублю Российской Федерации.

Баллы не могут быть использованы при оплате Товара картой, привязанной к Кошельку в соответствии с п. 5.7. Соглашения.

4.2.1.2. Условия отдельных маркетинговых акций, в том числе не связанных с Программой лояльности, могут предусматривать использование Клиентом Баллов в рамках таких акций иными способами, чем предусмотренный п. 4.2.1.1. Правил.

4.2.2. Перечень Товаров/ТСП, при оплате которых могут быть использованы Баллы, определяется НКО и доводится до сведения Клиентов путем размещения на Сайте НКО и/или путем указания на такую возможность в конкретной платежной форме.

Бонусные баллы не могут быть использованы при совершении следующих операций (если иное не предусмотрено платежной формой, отображаемой Клиенту при оплате Товара):

  • оплаты лотерейных билетов, лотерейных ставок;

  • оплаты ставок и интерактивных ставок для участия в азартных играх;

  • оплаты цифрового контента;

  • оплаты сотовой связи и иных телекоммуникационных услуг, за исключением услуг доступа к сети Интернет;

  • покупки дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов и т.д.;

  • переводов в социальных сетях;

  • переводов между Кошельками;

  • переводов на электронные средства платежа WebMoney, QIWI Кошелек, RBK Money и иные;

  • переводов на банковские счета, карты и иные электронные средства платежа физических лиц;

  • оплаты финансовых услуг, в том числе услуг брокеров, форекс-дилеров, доверительных управляющих, иных участников рынка ценных бумаг;

  • переводов в погашение задолженности по договорам потребительского кредита (займа), в том числе обеспеченным ипотекой;

  • переводов в пользу агрегаторов платежей;

  • снятие наличных денежных средств.

НКО вправе устанавливать иные критерии операций, при совершении которых Бонусные баллы не могут быть использованы.

4.2.3. Для получения Привилегий может быть использовано только целое число Баллов.

4.2.4. НКО предоставляет Клиенту возможность получить Привилегии в соответствии с Правилами и количеством накопленных Клиентом Баллов при условии их достаточного количества, возможности предоставления соответствующей Привилегии, а также соблюдения иных требований и ограничений, установленных Правилами, Соглашением, Списком Привилегий и прочими существующими между НКО и Клиентом договорами.

4.2.5. В случае если в течение 12 (двенадцати) месяцев не произошло ни одного зачисления Баллов на Бонусный счет или списания Баллов с Бонусного счета по распоряжению Клиента, право Клиента на использование накопленных Баллов прекращается, и НКО без дополнительного распоряжения Клиента списывает Баллы с его Бонусного счета.

4.2.6. При возврате суммы операции, связанной с приобретением Товара, по которой была предоставлена Привилегия, использованные Баллы возвращаются на Бонусный счет. При этом в случае частичного возврата суммы Операции, по которой была предоставлена Привилегия, в первую очередь подлежат возврату Баллы на Бонусный счет, во вторую – Электронные деньги на Кошелек.

4.2.7. Действия Клиента, изменяющие баланс Бонусного счета (размер остатка Баллов на Бонусном счете), подтверждают его согласие с балансом Бонусного счета, информация о котором отражена в его Кошельке на момент времени, предшествующий соответствующим действиям Клиента.

4.2.8. Клиент не вправе совершать любые действия с целью обналичивания Баллов (конвертации Баллов в рубли РФ или иностранную валюту без намерения приобрести Товары для личного потребления), в том числе: требовать от продавца возвратить стоимость Товара, приобретенного с использованием Баллов, любым способом, отличным от перечисления денежных средств на Кошелек/Карту; приобретать с использованием Баллов Товары с целью их дальнейшей перепродажи и пр. Оценка обстоятельств в целях установления факта обналичивания Баллов осуществляется НКО и не может быть оспорена Клиентом.

4.3. Условия сервиса «Накопи Баллы»

4.3.1. Сервис «Накопи Баллы» предоставляет Клиенту возможность получить Привилегию в виде дополнительных Баллов при накоплении на Бонусном счете количества Баллов, определенного в соответствии с настоящим пунктом 4.3.

4.3.2. Для подключения сервиса Клиент должен совершить в интерфейсе Кошелька конклюдентные действия, в том числе выбрать вид Товара, на который Клиент намерен накопить Баллы, а также ввести его цену. Разница между ценой Товара и текущим количеством Баллов на Бонусном счете Клиента не может составлять менее 3 000 и более 24 000.

В процессе подключения к сервису Клиенту отображается сумма Баллов, которую необходимо накопить на Бонусном счете для получения Привилегии. Данная сумма составляет разницу между ценой Товара и размером Привилегии.

4.3.3. Количество Баллов, предоставляемых Клиенту в качестве Привилегии, рассчитывается от указанной Клиентом цены Товара по формуле, приведенной в Списке Привилегий, и отображается в процессе подключения сервиса.

4.3.4. После того как количество Баллов на Бонусном счете Клиента достигнет суммы, указанной в абзаце втором подпункта 4.3.2. Правил, Клиенту предоставляется возможность получить Привилегию. Для этого Клиенту необходимо совершить в интерфейсе Кошелька конклюдентные действий, свидетельствующие о его намерении получить Привилегию.

4.3.5. Клиент лишается права использовать Баллы для оплаты Товаров с момента подключения сервиса до момента получения Привилегии или отказа от использования сервиса.

4.3.6. Клиент вправе в любое время в интерфейсе Кошелька отказаться от использования сервиса. В этом случает право Клиента на получение Привилегии прекращается, а ограничение на использование Баллов для оплаты Товаров отменяется.

4.3.7. В случае, если указанная в абзаце втором подпункта 4.3.2. Правил сумма Баллов не будет накоплена на Бонусном счете Клиента в течение трех лет с момента подключения сервиса, Клиент считается отказавшимся от использования сервиса, право Клиента на получение Привилегии прекращается, а ограничение на использование Баллов для оплаты Товаров отменяется.

 

5. Прочие условия

5.1. НКО вправе изменять основания и порядок предоставления Привилегий по своему усмотрению в порядке, предусмотренном пунктом 2.3 настоящих Правил.

5.2. Клиент обязан своевременно знакомиться с настоящими Правилами, а также с вносимыми в них изменениями и несет риски неознакомления и(или) несвоевременного ознакомления с данными условиями. С целью обеспечения получения Клиентом актуальной информации Клиент обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в соответствующие документы и обращаться на Сайт НКО за актуальной информацией.

5.3. В рамках Программы НКО не берет на себя никаких иных обязательств, кроме прямо предусмотренных настоящими Правилами. В частности, НКО не несет ответственности за:

5.3.1. возможные убытки Клиента, связанные с его неосведомленностью в отношении актуальной версии Правил Программы, Списка Привилегий и/или условий обслуживания в рамках определенных продуктов/услуг;

5.3.2. невозможность совершить Операцию (в том числе по техническим причинам) и (или) отказ в ее совершении вне зависимости от соответствующих причин;

5.4. НКО вправе исключить любого Клиента из числа участников Программы и прекратить таким образом участие в Программе такого Клиента без предупреждения, если Клиент не соблюдает настоящие Правила, положения, установленные Списком Привилегий и/или соответствующие условия обслуживания в рамках определенных продуктов/услуг НКО и/или совершает Злоупотребление правами и/или нарушает любой договор, заключенный с НКО.

5.5. В случае расторжения Соглашения Клиент утрачивает право на участие в Программе. Исключение из Программы при этом осуществляется только в отношении определенного Кошелька (применительно к которому расторгнуто Соглашение).

5.6. Клиент гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

 

Дата публикации: 13 ноября 2019 года

Предыдущая версия документа от 4.10.2019