Как пройти идентификацию в офисе

Кому подходит: гражданам любых стран.

Сколько стоит: нисколько.

Сколько ждать: несколько минут.

Где офисы

В Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Что делать

Просто отправляйтесь в офис.

Гражданам России надо взять с собой паспорт.

Гражданам Беларуси нужен паспорт гражданина Республики Беларусь.

Гражданам других стран нужно несколько документов.

  1. Отдайте всё секретарям.

  2. Назовите номер кошелька.

Через несколько минут можно подтверждать идентификацию на сайте.

После визита

На сайте появится ссылка для подтверждения идентификации, вот такая:

Пройдите по ссылке и проверьте данные. Если всё верно, подтвердите — кошелёк сразу станет идентифицированным.

Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «Идентификация»).

Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с визита в офис Яндекс.Денег).

Что делать, если нужна помощь

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам.